LIST：企業(yè)通訊錄 

CV：Curriculum vitae，簡(jiǎn)歷  

CC：cold call，陌生電話。  

BD：Business Development：業(yè)務(wù)拓展，通常指開發(fā)新的客戶。  

JD：Job Description 職位描述，職位說明書。  

Executive Search：獵頭，指針對(duì)高端職位。  

Headhunter：獵頭，比較通俗的說法。 

Consultant：獵頭顧問。  

Cost:顧問成本。

Training：面試輔導(dǎo)

Mapping：人才地圖、人才信息調(diào)查

Costline：有的公司叫做Baseline，即基本任務(wù)（成本）線，跟提成計(jì)算相關(guān)。很多獵頭公司需要獵頭顧問完成基本任務(wù)之后的回款部分才開始計(jì)算提成。

Search Suitable candidates：面試，寫推薦報(bào)告，安排客戶面試，做背景調(diào)查報(bào)告、協(xié)助候選人辦理離職和入職手續(xù)、收款。  

Researcher：尋訪員，協(xié)助顧問搜尋合適的候選人。

Case：客戶的一個(gè)需要搜尋的職位。  

Position：職位，客戶公司給獵頭的公司的一個(gè)position通常叫一個(gè)case。  

Close：close case指完成了一個(gè)職位。  

Successful Case：成功案例，成功職位。  

Service Fee（charge）：服務(wù)費(fèi)。  

Database：數(shù)據(jù)庫，在獵頭公司通常指為了完成各類職位而積累的候選人簡(jiǎn)歷庫。  

Candidate：候選人，為了客戶的職位而搜尋的目標(biāo)人選。

標(biāo)準(zhǔn)工作流程

1、需求分析

1）分析企業(yè)需求崗位職責(zé),權(quán)限。詳細(xì)了解企業(yè)各方面信息（越詳細(xì)越好）

2）硬功夫:如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、工作年限、工作背景、項(xiàng)目情況、職級(jí)等

3）軟實(shí)力：如性格、工作作風(fēng)、未來發(fā)展規(guī)劃

4）薪資水平，薪資結(jié)構(gòu)，其他福利情況

5）確定挖掘的目標(biāo)公司

2、Mapping

1）明確目標(biāo)公司（列出表格或清單，熟練的顧問直接在腦殼里調(diào)動(dòng)即可）

2）摸清目標(biāo)公司的對(duì)應(yīng)崗位人選信息，并收集聯(lián)系方式

3）摸清專注行業(yè)內(nèi)Top20的公司組織結(jié)構(gòu)，各崗位人員信息，薪酬福利情況，各種新聞八卦（此為長期積累的過程，臨時(shí)抱佛腳恐怕來不及）

3、候選人搜尋與簡(jiǎn)歷初選

A、搜尋候選人

1）在第2步的基礎(chǔ)上，有目的地聯(lián)系目標(biāo)人選

2）在線上渠道發(fā)布信息并搜尋（人才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、各類社群、微博、社交APP等）

3）在過往積累的人脈里發(fā)布信息

B、簡(jiǎn)歷篩選

1）看軟硬實(shí)力是否符合要求

2）看簡(jiǎn)歷書寫是否完整、是否摻雜水分

3）看跳槽是否頻繁

4）看崗位職責(zé)是否相符

5）看項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（或社會(huì)資源）是否匹配

6）其他

4、電話面試/視頻面試

1）感覺其溝通與表達(dá)能力

2）感覺其對(duì)新機(jī)會(huì)的興趣大小

3）了解人才關(guān)注點(diǎn)

4）簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)咨詢

5）了解其對(duì)行業(yè)的理解，對(duì)崗位的理解，對(duì)過往工作經(jīng)歷的描述。

6）對(duì)客戶公司和崗位的理解

5、F2F面試（當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況已經(jīng)不允許還進(jìn)行這一步了）

1）觀其形象氣質(zhì)是否符合崗位要求

2）聽其溝通與表達(dá)，是否專業(yè)

3）了解其對(duì)崗位職責(zé)的了解情況，對(duì)行業(yè)的了解情況是否到位

4）了解其對(duì)企業(yè)文化的接受情況

5）了解其對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格要求

6）了解其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

7）其他

6、撰寫推薦報(bào)告

1）陳述推薦理由

2）適當(dāng)優(yōu)化簡(jiǎn)歷（突出候選人亮點(diǎn)，列出明確數(shù)據(jù)，突出項(xiàng)目經(jīng)歷或社會(huì)資源）

7、提交報(bào)告給企業(yè)審核

1）提交3人/次較好

2）提交過程中，跟進(jìn)反饋

3）若企業(yè)審核時(shí)間過長，需做好人才的溝通工作，穩(wěn)住人才

4）企業(yè)審核結(jié)果出來，盡快給候選人反饋

5）若候選人淘汰，明確原因，以便調(diào)整搜尋方向

8、企業(yè)面試及Training（面試輔導(dǎo)，非常重要）

1）面試時(shí)間，地點(diǎn)，面試環(huán)節(jié)，面試官，面試輪次，費(fèi)用報(bào)銷等信息確定

2）盡可能多地掌握面試官的信息，如性別，年齡，工作背景，性格喜好、面試策略、面試問題等

3）跟候選人進(jìn)行面試輔導(dǎo)：盡量多收集公司信息，提醒其端正心態(tài)（防壓力面試），理清思路，明確重點(diǎn)突出亮點(diǎn)少說廢話

4）面試結(jié)果跟進(jìn)：跟面試結(jié)束的候選人溝通面試問題、企業(yè)面試方式、考察重點(diǎn)；跟HR及時(shí)溝通結(jié)果

9、確認(rèn)錄用

1）確認(rèn)薪資，福利

2）確認(rèn)服務(wù)費(fèi)

3）確認(rèn)人才入職時(shí)間

4）背景調(diào)查

5）跟進(jìn)人才辦理離職手續(xù)（跟進(jìn)薪資證明、離職證明）

6）Hold住候選人，以防空窗期突然跑單